Si BGMU no recibe el pago del servicio antes del o el día límite de pago, se enviará una segunda cuenta de cobro al cliente. Todos los servicios se pueden desconectar si el pago no ha sido recibido antes de o el décimo (10) día de la fecha límite de la cuenta. BGMU enviará a su representante a los predios del cliente para desconectar el servicio. El cargo es de treinta dólares ($30.00) por viaje. Si el representante no puede determinar si la desconexión del servicio pone en peligro la vida o la propiedad, se dejará una notificación en la puerta dando 24 horas de extensión para pagar. Los treinta dólares ($30.00) adicionales por este viaje se agregarán a la cuenta del cliente.

Si el servicio eléctrico o de agua ha sido desconectado por falta de pago, cheque devuelto o por falta de cumplimiento con los acuerdos o regulaciones de BGMU, se deberá pagar un cargo de reconexión a BGMU antes de restaurar el servicio. Cualquier usuario cuyo servicio haya sido desconectado por falta de pago tendrá un cargo de reconexión de $30.00 durante el horario normal de atención al público; el cargo será de $60.00 en horas no hábiles. Si el servicio eléctrico ha sido desconectado desde el trasformador en vez del medidor, los costos de reconexión serán de setenta y cinco dólares ($75.00) y deberán ser cancelados antes de reconectar el servicio. Los costos por reconexión después de horas hábiles se cobrarán en la cuenta del próximo mes.